![Etnocentryzm konsumencki na rynku usług finansowych - Sławomir Smyczek,Agnieszka Hat ebook Etnocentryzm konsumencki na rynku usług finansowych - Sławomir Smyczek,Agnieszka Hat](https://www.swiatebookow.pl/media/cache/5f/64/5f645248cf4fe82a0d789e76aee894e8/slawomir-smyczek_etnocentryzm-konsumencki-na-rynku-uslug-finansowych.jpg)
Etnocentryzm konsumencki na rynku usług finansowych
4,3
- Autorzy:
Sławomir Smyczek ,
Agnieszka Hat
- Wydawnictwo:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
- ISBN:9788378752905
- Format:PDF
26,00 zł
Produkt niedostępny
W strukturze rozprawy można wyróżnić trzy warstwy: teoretyczną, metodyczną i empiryczną, na które składa się sześć rozdziałów, wstęp i zakończenie. Rozdział I precyzuje pojęcia związane z konsumentem, jego zachowaniami na rynku usług finansowych oraz specyfice procesu decyzyjnego na tym rynku. W rozdziale II podjęto dyskusję nad problematyką zjawiska etnocentryzmu konsumenckiego. Rozdział III przedstawia specyfikę rynku usług finansowych, w tym kompleksową charakterystykę struktury podażowej i popytowej tego rynku w Polsce. Rozdział IV ma charakter metodyczny oraz prezentuje różne źródła i metody pozyskiwania informacji o postawach konsumentów na rynku usług. Kolejne dwa rozdziały o charakterze praktycznym prezentują wyniki badań bezpośrednich. W pierwszym z nich przedstawiono rezultaty badań w zakresie identyfikacji poziomu i charakteru etnocentryzmu konsumenckiego na rynku usług finansowych. Podjęto także próbę określenia czynników różnicujących poziom etnocentryzmu na tym rynku. Ponadto omówiono rolę kraju pochodzenia w procesie wyboru usług finansowych oraz określono kryteria identyfikacji usługodawców krajowych i zagranicznych na badanym rynku. W rozdziale VI podjęto próbę przeprowadzenia typologii postaw konsumentów indywidualnych w aspekcie etnocentryzmu na rynku usług finansowych w Polsce, scharakteryzowano poszczególne typy konsumentów oraz omówiono potencjalne obszary zastosowania wiedzy na temat typologii postaw etnocentrycznych konsumentów w praktyce, w tym działalności krajowych i zagranicznych instytucji finansowych.