Skuteczna komunikacja z klientami
18,06 zł
Książka przedstawia istotę i funkcje komunikacji, techniki komunikacji, modele komunikacji i metody manipulacji. Czytelnik znajdzie tu informacje o różnych stylach komunikacji, sposobach ich przekazywania.
Różnice między komunikacją werbalna i niewerbalną w kontekście kontaktu z klientem.
Książka zawiera liczne wskazówki, które pomagają radzić sobie z trudnymi sytuacjami, jak unikać konfliktów, manipulacji, a jednocześnie utrzymać dobre relacje z klientami.
Książka stworzona przy pomocy AI.
Zobacz także te ebooki
